Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Délais
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiées avec un numéro de suivi envoyé par e-mail.
- France métropolitaine : livraison en 5 à 9 jours ouvrés après la commande.
- Union européenne et international : les délais sont plus longs et varient selon le pays. Ils sont indiqués à titre indicatif au moment du paiement.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés pendant les périodes de forte activité (Halloween, fêtes de fin d'année). En cas de retard important, nous te prévenons par e-mail.
Tarifs
| Zone | Tarif |
|---|---|
| France – commande de moins de 45 € | 3,00 € |
| France – commande de 45 € et plus | Offerte |
| France – Express | 10,99 € |
| Union européenne | 22,00 € |
| International | 29,00 € |
Le tarif exact applicable à ta commande est toujours affiché avant le paiement.
Livraison pour Halloween
Pour une livraison en France avant Halloween, la commande doit être passée au plus tard le 20 octobre.
Droits et taxes
Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits de douane ou taxes locales peuvent être demandés par le pays de destination ; ils restent à la charge du destinataire.
Suivi et problème de livraison
Dès l'expédition, tu reçois un lien de suivi par e-mail. Si ton colis n'arrive pas, arrive abîmé ou est incomplet, écris-nous à info.lepetitsquich@gmail.com avec ton numéro de commande : nous trouvons une solution (renvoi ou remboursement).
Merci de vérifier ton adresse de livraison au moment de la commande : un colis retourné pour adresse incorrecte pourra être réexpédié moyennant de nouveaux frais de port.